クレジットカード用語

延滞債権回収

クレジット業界にとって信用供与したクレジット債権を管理していくことは重要な仕事である。クレジット債権の管理には、延滞した債権の回収（督促交渉）も含まれている。延滞債権回収は、各社により異なるが、大きく３段階に分けられる。１・短期延滞債権回収（書面や電話などによる回収）、２・長期延滞債権回収（書面や電話などによる回収）、３・法的手続による回収（裁判所介入による回収）という手順を踏んでいく。